A megváltozott piaci és gazdasági körülmények előtérbe helyezték a fokozott minőségi követelményeket. Egyre nehezebb, esetenként lehetetlen a gyengébb minőségű árut értékesíteni. A konvertibilis forint tehát "konvertibilis" minőséget kíván. Erősen megnöveekedett az élőmunka költsége, minden cég a legkisebb kétszámmal, legkevesebb beszállítóval, azaz a legkisebb emberi munkával igyekszik megtartani vagy javítani üzleti pozícióit. Különösen érzékeny pontja ez a javító-szolgáltató iparnak, ahol nem lehet gépekre, robotokra bízni a munkát, tehát mindenképpen élő munkaerőt kell alkalmazni. Nem mindegy, hogy egy megjavított termelőeszköz mennyi ideig működik hibátlanul -hozzájárulva a javító cég hírnevéhez, ami már önmagában is piaci érték- vagy garanciális költségeket okozva még termeléskiesést is előidéz a megrendelőnek, aki nem biztos, hogy legközelebb is ugyanazt a javító céget fogja választani.